Retour / réclamation

Retour

Si un article ne te plaît pas ou si la taille ne te convient pas, tu peux nous le renvoyer. Utilise notre service de retour pour un retour rapide et télécharge facilement ton étiquette de retour.

Remplis le bon d'accompagnement.
Colle maintenant l'étiquette de retour sur le paquet. Recouvre simplement l'ancienne étiquette ou rends-la méconnaissable.
En fonction du prestataire de services, dépose simplement ton retour dans l'une des nombreuses succursales.
Remarque : Conserve le reçu jusqu'à ce que tu reçoives de notre part la confirmation de la réception de ton retour.

Réclamation

Il arrive parfois que des articles présentent un défaut ou soient défectueux. Dans ce cas, tu peux bien sûr nous renvoyer l'article et nous le réclamerons ensuite auprès du fabricant concerné. Selon ton souhait, tu seras remboursé ou nous t'enverrons un article de remplacement le plus rapidement possible. Utilise notre service de retour pour un retour rapide et télécharge facilement ton étiquette de retour.

Adresse pour les retours

Tennis Point Suisse
Boîte postale 9029
9029 St. Gallen

Advantage
Tennis-Point

Advantage
Tennis-Point

Tennis-Point propose un large choix de produits pour le tennis et les dernières nouveautés.

Pour vous faciliter vos achats, nous vous proposons une boutique en ligne conviviale avec la possibilité de nous contacter directement.

Utilisez les avantages de votre compte client sur Tennis-Point.

Tous les avantages en un coup d’oeuil.
Livraison gratuit
à partir de 99 CHF d’achat

Livraison gratuit
à partir de 99 CHF d’achat

Indépendamment de ta commande, nos frais de livraison s’élèvent à seulement 9,95 CHF.
Livraison gratuite à partir de 99 CHF d’achat.

Si les articles commandés sont en stock, la livraison se fait sous 24 heures après réception du paiement (jours ouvrables).

Nous livrons à l’adresse de votre choix.

Tous les frais de livraison en un clin d’oeil.
Satisfait ou
remboursé sous 30 jours

Satisfait ou
remboursé sous 30 jours

Satisfait ou
remboursé sous 30 jours Tu as la possibilité de choisir parmi plusieurs options.

Nous pouvons échanger l’article retourné contre le même article d’une autre taille ou contre un autre produit. Bien évidemment, nous pouvons également procéder au remboursement du montant de l’article.
Le montant sera viré directement sur le compte bancaire utilisé lors de la commande. Il est également possible de créditer ton compte client du montant de l’article retourné en vue d’un achat ultérieur.

Plus d’informations sous: Garantie»satisfait ou remboursé» sous 30 jours.
Paiement sûr
et simple

Paiement sûr
et simple

Tennis-Point propose plusieurs moyens de paiement sûrs.

Tu peux choisir parmi les différentes options :
- Facture
- Carte de crédit
- Paiement anticipé
- PayPal
Acheter en
toute sécurité

Acheter en
toute sécurité

Ta confiance compte pour nous !

Chez nous, tu peux être sûr que tes données personnelles et informations ne seront pas transmises à de tierces personnes ou organismes. Ceci fait partie de notre philosophie d’entreprise.

Le transfert des données se fait exclusivement en cryptage SSL et aucune information concernant ta banque ou ta carte de crédit ne sera stockée.

Advantage Tennis-Point

Garantie « satisfait ou remboursé » sous 30 jours
Délais de livraison rapides
Garantie «meilleur prix»
Paiement séucrisé avec cryptage SSL
Confidentialité des données

Paiements sécurisés

Nos partenaires d’expédition

Nos partenaires

Contact

Tennis-Point Suisse
044 743 77 22
Lun-Ven 10h-12h et 13.30h-17h
info@tennis-point.ch

Social Media

HOTLINE
044 743 77 22

Contact
E-Mail

Site certifié & sécurisé

Votre confiance compte pour nous !

Tennis-Point.ch répond à des critères de qualité élevés. Le respect des critères est vérifié en permanence par des experts. La vérification porte entre autres sur la confidentialité des données, les frais et paiements, les conditions de livraison, le processus des retours et le Service Client.