New York Player Styles Profite maintenant d'une remise supplémentaire de 15 %. Femmes, hommes.

Garantie «satisfait ou remboursé»

Quelles sont les conditions de notre Garantie Garantie «satisfait ou remboursé» de 30 jours" ?

Indépendamment de ton droit légal de rétractation en tant que consommateur, nous te offrons également la possibilité de révoquer ta déclaration de contrat dans un délai de 30 jours par écrit (par exemple, par lettre, fax ou e-mail).

Pour garantir un processus sans accroc, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

  1. Le délai de 30 jours commence le jour où vous ou un tiers désigné par vos soins, qui n'est pas le transporteur, prenez possession du dernier bien. Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer la marchandise en retour à temps (date du reçu d'expédition).
  2. Veuillez adresser votre rétractation à : Tennis-Point Schweiz AG, Roosstrasse 53, 8832 Wollerau, Suisse, Fax : 044 743 77 23, E-mail : info@tennis-point.ch
  3. Les marchandises doivent être retournées dans leur emballage d'origine (si la marchandise a été livrée dans un tel emballage), complètes, non utilisées (si la livraison concerne un produit neuf) et en parfait état. La garantie de remboursement ne s'applique pas aux produits personnalisés ou aux services déjà fournis. Par exemple, en cas d'utilisation du service de cordage de raquettes, seul le prix d'achat de la raquette pourra être remboursé.

Les frais de retour pour les colis jusqu'à 2 kg s'élèvent donc actuellement à 7,00 CHF, et à un montant plus élevé pour les colis de plus de 2 kg, conformément à la liste de prix actuelle.