Protection des données

Notre politique de confidentialité est actuellement disponible en allemand seulement. Ceux-ci peuvent être trouvés à https://www.tennis-point.fr/datenschutz/
Une traduction nationale sera bientôt ajoutée. Vous trouverez ci-dessous une version traduite en machine dans votre langue locale:

I. Comment entrer en contact avec

Ces instructions s’appliquent aux opérations de traitement des données par :

Tennis-Point GmbH
Lerzenstrasse 27
8953 Dietikon
Allemagne
E-Mail: info@tennis-point.ch
Telefon: 044 743 77 22
Fax:
https://fr.tennis-point.ch/

Contact du représentant Tennis-Point cf. adresse ci-dessus à l’attention du responsable de la protection des données, ou par e-mail à datenschutz@tennis-point.ch.

II. Traitement des données à caractère personnel et de la nature et l’objet

1. Webhosting

La mise à disposition de ce site web est gérée par le service webhosting

Salesforce Commerce Cloud sur Salesforce.com. Inc, The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105 (désigné ci-dessous par "Salesforce").

Salesforce sauvegarde ce site web sur ses serveurs (hosting). Pour l’utilisation de ce site web, il est indispensable de passer par un prestataire de webhosting. L’utilisation de Salesforce est soumise à l’article 6, alinéa 1, lettre f du RGPD pour assurer notre activité commerciale et afin de promouvoir nos prestations sur ce site web.

Dans le cadre du hosting, Salesforce traite à notre demande des données personnelles, qui sont collectées lors des activités suivantes :

  • lors d’une visite sur notre site web;
  • lors d’une commande dans notre boutique en ligne;
  • lors de la mise en place et de l’utilisation d’un compte client;
  • lors de l’utilisation de la fonction d'alerte ’à nouveau disponible’
  • lors de l’utilisation de notre formulaire de contact
  • dans le cadre de nos newsletters.

Nous avons signé avec Salesforce un contrat pour le traitement des commandes gérées par Commerce Cloud. Par la signature de ce contrat, Salesforce s’engage à traiter la collecte des données en respectant la Réglementation Générale sur la Protection des Données en vigueur et de respecter l’intégrité des droits des personnes concernées. Le transfert de données personnelles à Salesforce est basé sur les règles internes de protection des données de Salesforce, conformément à l’art. 46, paragraphe 2b, 47 de la RGPD (appelé Corporate Binding Rules) et en respectant les clauses sur la protection des données standards de la directive de la Commission Européenne selon art. 46, paragraphe 2c) de la RGPD. Les deux réglementations sont actées dans la Salesforce Data Processing Addendum, que nous avons signé avec Salesforce. De plus, le Salesforce Commerce Cloud a reçu les certifications pour les standards de sécurité, y compris PCI-DSS, SOC2, ISO 27001.

Pour de plus amples renseignements sur la protection des données en relation avec le Salesforce Commerce Cloud, veuillez-vous rapporter au menu protection des données de Salesforce.

2. Lorsque vous visitez notre site Web

Lorsque vous appelez vers le haut de notre site Web https://fr.tennis-point.ch/ être navigateur utilisé sur vos informations de périphérique sur le serveur de notre site Web envoyé automatiquement. Ces informations sont temporairement stockées dans un fichier journal appelé. Les informations suivantes sont rassemblés ici sans votre intervention et stockés et supprimés après 14 jours de fichiers journaux :

  • Adresse IP de l’ordinateur demandeur
  • Date et heure d’accès,
  • Nom et l’URL du fichier,
  • Accéder au site Web, d'où il est (referrer URL)
  • Système d’exploitation de l’ordinateur demandant des informations,
  • Type de navigateur et version ainsi que des informations supplémentaires fournies par le navigateur (par exemple, le système d’exploitation de votre ordinateur).

Les données sont traitées par nos soins suite à des fins :

  • pour s’assurer d’une négociation lisse du site,
  • pour s’assurer d’une utilisation confortable de notre site.
  • pour évaluer la sécurité du système et la stabilité.
  • pour la détection et la prévention des attaques sur notre site.
  • afin de continuellement améliorer du site ainsi que
  • à d’autres fins statistiques et administratives.

La base juridique pour le traitement des données est aimable. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. f DSGVO. Notre intérêt est énuméré ci-dessus, aux fins du traitement des données.
En cas d’attaque sur les infrastructures de notre réseau, nous évaluerons votre adresse IP collectée à l’affirmation ou la défense des revendications juridiques.
En outre, nous employons lorsque vous visitez notre site Web cookies, mais aussi des services d’analyse. Une explication plus détaillée de cette voir les sections IV et V de la présente politique de confidentialité.

3. Dans le cadre d’une commande dans notre boutique en ligne

Si vous souhaitez commander des produits en tant qu’invité ou en tant que client enregistré sur notre site, nous traiterons les mentions obligatoires suivantes :

  • Salutation, prénom, nom de famille,
  • une adresse email valide,
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Selon le mode de paiement choisi par vous, le cas échéant les données de paiement (numéro de carte bancaire par exemple)

Ces données sont traitées,

  • vous permet de vous identifier comme notre partenaire contractuel
  • pour vérifier les données saisies pour plausibilité ;
  • Paiement de traitement et d’expédition de votre commande.
  • Si nécessaire pour la personnalisation de la publicité ;
  • pour le traitement de toute réclamation de garantie présente aussi bien comme faire valoir toute réclamation contre vous.

Nous travaillons dans le cadre de votre commande

parcelLab GmbH Landwehrstr. 39 80336 München

comme un prestataire de services pour les notifications de logistique et de la transaction ensemble, où nous adresser des messages à des numéros de suivi, ainsi que toute entrée de retours etc. enverra les données nécessaires à l’expédition et tout retour y compris votre adresse E-Mail. Le fournisseur de services a été choisi par notre attention et mis en service, est lié à nos instructions et sera vérifié régulièrement, en particulier en ce qui concerne les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la sécurité des données. Une transmission de données dans les pays en dehors de l'EEE ne prend pas de place ici.
Traitement des données est effectué à votre demande et de la manière. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. b et allumé. f DSGVO à ces fins pour l’exécution du contrat et autres mesures précontractuelles, ainsi que nos intérêts légitimes requis.
Les données personnelles traitées pour la commande par nos soins est stockée jusqu'à l’expiration de la garantie légale et alors automatiquement supprimée, à moins que nous après l’article 6 paragraphe 1 p.1 allumé. c DSGVO en raison de la taxe et les exigences commerciales de stockage et de la documentation (du code de commerce allemand, le code criminel ou AO) pour une conservation plus longue est nécessaire ou dans un autre type de stockage. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. un DSGVO ont consenti.

4. Lorsque vous créez un compte client

Ils vous offrent la possibilité de créer un compte client chez nous. Pour l’enregistrement et la création d’un compte client, nous devons les informations suivantes :

  • Salutation, prénom, nom de famille,
  • Salutation, prénom, nom de famille,
  • une adresse email valide,
  • Adresse de facturation et de livraison
  • Mot de passe.

Vous pouvez également volontairement plus d’informations (telles que Faire votre date de naissance).
Ces données sont traitées,

  • vous permet de vous identifier en tant que notre client
  • pour vérifier les données saisies pour plausibilité ;
  • pour personnaliser les activités publicitaires ;
  • pour le traitement de toute réclamation de garantie présente aussi bien comme faire valoir toute réclamation contre vous.

Nous travaillons avec

Emarsys Stralauer Platz 34, 10243 Berlin (dans le suivant « emarsys »)

comme un fournisseur de services spécialisés pour la gestion de la relation client à la documentation, administrative et des fins de marketing ensemble, le nous, vos données de référence (titre, prénom, code postal, lieu, adresse e-mail) envoyer. Ce fournisseur de services a été sélectionné par nos soin et mis en service, est lié à nos instructions et sera vérifié régulièrement, en particulier en ce qui concerne les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la sécurité des données. Une transmission de données en dehors de l'EEE n’a pas eu lieu.
Traitement des données est effectué à votre demande et de la manière. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. b et allumé. f DSGVO à ces fins pour l’exécution du contrat et autres mesures précontractuelles et à cause de nos intérêts légitimes requis.
Nous stockons les données personnelles collectées par nos soins pour l’enregistrement et d’inscription jusqu'à ce que vous demandez la suppression de votre compte contre nous. Dans le cas de désir de suppression, nous fournissons uniquement les informations requises sur vos commandes, à moins qu’un stockage supplémentaire sur la base des art. 6 alinéa 1 S. 1 lit b DSGVO à l’exécution du contrat est nécessaire ou nous avons visé à l’article 6 paragraphe 1 p.1 allumé. c DSGVO en raison de la taxe et les exigences commerciales de stockage et de la documentation (du code de commerce allemand, le code criminel ou AO) pour une conservation plus longue est nécessaire.

5. Im lorsque vous utilisez la fonction dos-disponible

Si votre article désiré est en rupture de stock, vous pouvez vous informer de notre fonction de dos-disponible, dès que l’élément est à nouveau disponible. Il est tenu de fournir votre nom et votre adresse e-mail.
Traitement des données est effectué à votre demande et de la manière. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. b DSGVO et mesures précontractuelles est nécessaire.
Les données personnelles que nous recueillies seront supprimées après que achèvement de la demande faite par vous, sauf que nous devons garder cela en raison de la nature de votre demande ou nous visée à l’article 6 paragraphe 1 p. 1 allumé. c DSGVO en raison de la taxe et les exigences commerciales de stockage et de la documentation (du code de commerce allemand, le code criminel ou AO) pour une conservation plus longue est nécessaire.

6. Dans le cadre de l’utilisation de notre formulaire de contact / services à la clientèle

Vous pouvez envoyer des demandes de renseignements généraux via le formulaire de contact disponible sur notre site. Ici, nous nous interrogeons votre prénom et votre nom et une adresse email valide. Nous devons cette information à votre demande peut répondre.
Autres renseignements personnels comme votre adresse, numéro de commande ou votre numéro de téléphone ne sont pas couverts, sauf si ces données volontairement par vous.
Le traitement des données dans le but de nous contactant fait à votre demande et sur la base de l’art. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. b DSGVO ou de préserver nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. f DSGVO. Notre intérêt est d’être capable de répondre aux demandes de nos clients et faire en sorte que d’un service à la clientèle efficace.
Nous travaillons pour le traitement de votre demande avec les fournisseurs de services spécialisés suivantes ensemble, où nous envoyer des données à caractère personnel nécessaires pour cela :

Salesforce customercare Salesforce.com.inc, le point de repère @ un seul marché, Suite 300, San Francisco, CA 94105 (dans la « force de vente » suivant).

Ce fournisseur de services a été sélectionné par nos soin et mis en service, est lié à nos instructions et sera vérifié régulièrement, en particulier en ce qui concerne les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour la sécurité des données. Salesforce utilise des serveurs en Europe à cette fin, une transmission de données aux États-Unis n’aura pas lieu.
Les données personnelles collectées pour l’utilisation du formulaire de contact que nous seront supprimés après que achèvement de la demande faite par vous, sauf que nous devons garder cela en raison de la nature de votre demande ou nous visée à l’article 6 paragraphe 1 p. 1 allumé. c DSGVO en raison de la taxe et les exigences commerciales de stockage et de la documentation (du code de commerce allemand, le code criminel ou AO) pour une conservation plus longue est nécessaire.

7. Dans le cadre de nos newsletters

Comme un client ou prospect, nous vous enverrions à notre newsletter. Si vous n’êtes pas notre client encore le souhait de recevoir notre newsletter, nous devons seulement votre adresse e-mail et les détails pour l’envoi de newsletter si vous souhaitez être informé des produits pour les femmes ou pour hommes. En outre vous pouvez volontairement votre nom et prénom, afin que nous puissions vous répondre personnellement. L’envoi se fait avec votre consentement explicite (art.) 6 alinéa 1 S. 1 allumé. un DSGVO). Si vous êtes déjà un client, nous vous enverrons sur la base de l’art. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. f, DSGVO et nos intérêts légitimes, pour vous informer sur les recommandations actuelles de produit (marketing direct).
Pour la personnalisation de la newsletter, nous utilisons les fournisseurs de services spécialisés suivants, auxquels nous les données personnelles nécessaires (adresse e-mail) ainsi que les données du client, sauf s’il est établi un compte de client volontaire avec nous a soumettre :

Emarsys, Stralauer Platz 34, 10243 Berlin (dans le suivant « emarsys »)

un. Avec emarsys, nous pouvons mesurer le comportement de nos utilisateurs enregistrés et les destinataires de la newsletter et évaluer. Cdatenschutz@tennis-point.chela inclut le taux d’ouverture, clic, bounce, lits-bébé, déconnexion et la conversion. L’évaluation est effectuée par le biais de cookies ou des pixels invisibles, des informations telles que l’adresse IP, navigateur type/collect version, client de messagerie et moment de l’appel. Ceci peut être qui ouvre le courrier et il clique sur piste de liens figurant également. L’analyse du comportement utilisateur est effectuée dans le but d’identifier les habitudes de lecture et puis aligner le contenu, pour mesurer le succès des campagnes d’email et d’améliorer, en particulier à notre vous basés sur des offres pertinentes et ciblées à vos centres d’intérêt présents. Une transmission de données dans les pays en dehors de l'EEE ne prend pas de place ici.
Vous pouvez contredire la personnalisation de la newsletter à tout moment en nous envoyant un courriel à datenschutz@tennis-point.fr envoyer. Si vous n’utilisez pas ceci, nous ne fera aucun plus de personnalisation, mais peuvent continuer à vous envoyer notre bulletin d’information générale.
En outre, aussi complet vous désinscrire de nos newsletters est possible à tout moment, par exemple via un lien au bas de chaque newsletter. Alternativement, vous pouvez mapper la demande d’ouverture de session volontiers à tout moment info@tennis-point.ch d’envoi de courrier électronique. Leurs données personnelles traitées dans ce contexte et aux fins de la Newsletterversands seront supprimées immédiatement après la fermeture de session, mais nous nous réservons adresse le fait que vous avez s’est opposé à et courriel, pour vous aider à À l’avenir ne venir pas accidentellement au bulletin.

7.1 Analyse des bulletins d'information

Nous utilisons l'outil d'analyse Pardot de salesforce.com Inc, The Landmark at One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA. Pour l'analyse, les courriels envoyés contiennent des "balises web". Il s'agit de fichiers de la taille d'un pixel qui sont récupérés sur le serveur de notre fournisseur de services lorsque le bulletin d'information est ouvert. À des fins d'analyse, les données d'accès et les balises web sont liées à votre adresse électronique et à un identifiant individuel.

Vous pouvez vous opposer à l'évaluation de votre comportement d'utilisateur à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement fourni dans chaque e-mail de la newsletter ou en nous informant par e-mail à datenschutz@tennis-point.ch.

III. Divulgation des données à des tiers

En particulier, dans la mesure où ce permis par la Loi et par type. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. b DSGVO la gestion des relations contractuelles avec vous est nécessaire, être donné vos informations personnelles à des tiers.

1. Pour le traitement des paiements

Le transfert des données de paiement sur les établissements de crédit ou de paiement comprend pour terminer une opération de paiement. Pour le traitement, il peut être nécessaire que nous transmettons les données personnelles recueillies dans le processus de paiement, telles que nom, adresse, numéro de téléphone, adresse E-Mail, détails de carte de crédit ou compte bancaire et les informations de transaction pour le fournisseur de services de paiement. Habituellement, le paiement le fournisseur de service, mais même de collecter ces données. Les données diffusées peuvent être utilisées par le tiers exclusivement à ces fins.
Dans le cadre de l’exécution du contrat conformément à l’art. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. Nous utilisons des b DSGVO pour le paiement de la suivants énumérés payment service provider (fournisseur de services de paiement).

a. Paiements par carte de crédit

Si vous payez par carte de crédit (Visa/Mastercard), vos données de paiement sont gem. Art. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. (b) DSGVO pour la

Ingenico GmbH (Pfalzburger Straße 43-44, 10717 Berlin)

collectées, stockées et divulguées uniquement aux sociétés impliquées dans le processus de paiement.
Avec le paiement par carte bancaire, vous acceptez les termes et conditions du fournisseur de paiement. Une collection ou stocker des données de paiement par nous n’est pas fait en l’espèce.
Plus d’informations sont disponibles dans l’intimité de votre compagnie de carte de crédit.

b. espèces

Si vous sélectionnez de la méthode « Bar numéro de paiement », nous donnons à vos données personnelles (nom et prénom, rue, la maison numéro, code postal, lieu, date de naissance, adresse e-mail et, éventuellement, numéro de téléphone) sur le fournisseur de services de paiement aux fins de traitement du paiement

Cash Payment Solutions GmbH, Dircksenstr. 40, 10178 Berlin

en outre, pour que les solutions de paiement en espèces GmbH vous pour l’opération spécifique un chiffre généré d’individuellement ou bar codez (sog. « Paiement ») peut fournir. À l’aide de ce certificat numéro, il est possible de régler que les coûts de transaction en cash dans les locaux commerciaux des entreprises partenaires de solutions de paiement en espèces GmbH vous. Processus de la méthode « Bar numéro de paiement », les solutions de paiement en espèces GmbH est l’établissement de crédit

NordFinanz Bank Aktiengesellschaft, route de Martini 48, 28195 Bremen (ci-après « NordFinanz »)

un. Les solutions de paiement en espèces GmbH, ainsi que l’utilisation de NordFinanz vos données personnelles uniquement aux fins de l’application de la méthode de paiement « nombre » et de se conformer aux règlements de blanchiment d’argent.

c. Paiement avec PayPal

Nous offrons le paiement par le prestataire de services de traitement

S. de PayPal PayPal (Europe) s.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, l 2449 Luxembourg (dans le suivant « PayPal »)

an. Lorsque vous payez avec votre compte PayPal, ils seront redirigés de PayPal sur le site Web. Là, ils peuvent vous connecter avec leurs identifiants et faire le paiement. Sélectionnez les options de paiement « Débit », « Carte de crédit » ou « Achat sur le compte », vous serez redirigé aussi sur le site Web de PayPal. Là, vous pouvez demander le paiement avec ou sans compte PayPal avec les informations de paiement. Nous n’avons pas accès aux données personnelles recueillies par PayPal. PayPal est responsable de leur traitement.
Pour plus d’informations sur la protection des données dans le cadre de PayPal, dans la politique de confidentialité de PayPal.

2. Pour la vérification de crédit

Nous vous offrons la possibilité de payer votre commande sur facture ou par prélèvement bancaire. Lorsque vous sélectionnez ces options de paiement, nous allons à l’avance. Une fois la commande terminée, nous est un dépistage automatique de paramètre sur la base de données du client, y compris l’adresse, transporté. Alors peut être vos données personnelles à l’un des fournisseurs de services suivants :

  • Focum gevestigd te Bellevue 1 9050 Gent
  • Creditreform Boniversum GmbH Hellersbergstraße 11 41460 Neuss
  • CRIFGmbH Kaiserstraße 217 76133 Karlsruhe

Une partie de notre processus d’acceptation est une enquête de solvabilité rédigé par l’entreprise Focum. Pour cette raison, vos données personnelles seront transmises. Si vous vous inscrivez auprès de Tennis-Point, en tant qu’intéressé(e) ou client(e), vos données personnelles seront traitées par Tennis-Point. Il se peut qu’une enquête de solvabilité sera effectuée auprès de Focum (situé à Bellevue 3, 9050, Gent, Belgique) Vous reconnaissez et acceptez que X utilise vos données personnelles afin d’effectuer une enquête de solvabilité auprès de Focum. Focum est inscrite auprès de la commission de la protection de la vie privée. Evidemment , vous avez le droit de renseigner vos données personnelles.

3. Prévention de la fraude

En outre, nous fournissons en raison de nos intérêts légitimes de la prévention de la fraude à la

Risk.Ident GmbH à am Sandtorkai 50 20457 Hamburg Germany (dans les Risk.Ident suivantes)

Informations sur le comportement non liés à la demande (par exemple, données a déjà eu lieu aux dispositifs qui fraude). Nous avons également commandé Risk.Ident de traiter les données sur les sites Web de notre boutique en ligne avec l’aide des cookies et des technologies de surveillance pour la découverte de l’appareil utilisé par l’utilisateur. Un mappage à un utilisateur particulier n’est pas fait. Comme les adresses IP sont collectées par le biais de Risk.Ident, ils sont immédiatement cryptées. Les données sont déposées par les Risk.Ident dans une base de données de prévention de la fraude, où les données enregistrées aux périphériques par nos soins dont l’utiliser déjà (tentative de) actes frauduleux est venu, sont stockés. En outre, non affecté à des utilisateurs spécifiques.
Dans la partie du processus de commande sur notre site, nous obtenons une évaluation des risques à la terminal de l’utilisateur de la base de données de Risk.Ident. Cette évaluation des risques concernant la probabilité d’une tentative de fraude tienne compte, entre autres, que l’appareil soit un a choisi par l’intermédiaire de divers fournisseurs de services, si le périphérique possède un changeant fréquemment géoréférencer, autant d’opérations par l’intermédiaire de l’appareil mobile ont été faites et si vous souhaitez utiliser une connexion par proxy. « Nous allons également informer vous qu’en partie le paiement de votre commande au moyen d’Ingenico en outre la solution, fraude expert » vient de l’application et vos données personnelles par le biais

Ingenico e-Commerce Solutions SPRL, Boulevard de la Woluwe 102 - 8-1200 Brüssel (Belgien),

être traitées aux fins de la prévention de la fraude et de lutter contre ("détermination du facteur de risque d’une transaction / acquisition et gestion résultant des alertes / informations sur les concessionnaires, manuels » examen des opérations, impliquant un) certains risques / évaluation modeling). La collecte de certaines données à caractère personnel est-il inévitable. Sinon votre transaction pourrait être retardée ou annulée et votre commande annulée. Les données sont pour les départements concernés des unités impliquées dans le traitement des solutions de commerce électronique Ingenico, pour les commerçants, puisqu’ainsi que pour les tiers déterminés, leur intégration est nécessaire pour un traitement correct de paiement ou le Les services offerts afin d’assurer l’efficacité opérationnelle.
Traité CE aux fins de la prévention de la fraude sur la base de l’art. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. f DSGVO.

4. Concernant l’envoi de votre commande

Afin de pouvoir envoyer votre commande dans notre boutique (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. b DSGVO) ainsi qu'en raison de nos intérêts légitimes à rendre l'expédition aussi simple que possible pour vous (Art. 6 para. 1 p. 1 lit. f DSGVO), nous transmettons vos données que vous avez fournies comme adresse de livraison ainsi que votre adresse e-mail et, si vous nous l'avez fournie, votre numéro de téléphone, aux prestataires de services d'expédition qui transportent votre envoi, exclusivement aux fins de la livraison des marchandises et de la notification de la livraison des marchandises. Ces prestataires de services sont soumis au secret postal.

5. Pour la gestion interne et à des fins promotionnelles

Nous faisons partie de la SIGNA Sports United Group. A ce titre, nous mettons à disposition des données personnels (profils d’utilisateurs pseudonymisés) dans le cadre d’une relation contractuelle pour

SIGNA RetailSports United GmbH, Freyung 3, 1010 Vienne (ci-après dénommée «SIGNA»)

ou des filiales de SIGNA Sports United GmbH à des fins d’évaluation et de marketing (p.ex. Google Analytics et Salesforce DMP).

6. D’examiner les demandes

a. boutiques de confiance

Afin de vous informer sur notre label de confiance Trusted Shops et sur nos produits Trusted Shops, après avoir effectué une commande, le logo Trustbadge est intégré à ce site web.

Ceci pour protéger nos droits de commercialisation et pour proposer une offre optimale dans le cadre d’un équilibre des intérêts prépondérants (art. 6, paragraphe 1, alinéa S, lettre f de la RGPD). Le logo Trustbadge et tous les services y afférents sont une offre de

Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.

Si vous cliquez sur le logo Trustbadge, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur (server-logfile), qui contient p.ex. votre adresse IP, la date et l’heure de l’appel, le volume de données transféré, le fournisseur demandeur (données d’accès) et qui documente l’appel. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site.

Les autres données personnelles ne sont transférées à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser les services Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà inscrit pour les utiliser.
Dans ce cas, l'accord contractuel conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

b. Commentaires sur Google

Vous avez la possibilité d’évaluer le processus d’achat sur notre site par le biais de l’enquête par les commentaires des internautes Google. Si vous participez à expressément accepter (art.) 6 alinéa 1 S. 1 allumé. un sondage est envoyé un DSGVO), selon l’ordre de Google. Pour ce faire, nous fournissons les informations suivantes concernant votre commande

  • ID de commande
  • Votre adresse email
  • le pays auquel la commande sera livrée
  • la date de livraison de votre commande, ainsi que
  • le numéro d’article de commerce mondial d’assigner les données de l’examen à l’un de nos articles

à

Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après dénommé : «Google»)

aux Etats-Unis.

Le traitement des données personnelles par Google est effectué sous la seule responsabilité de Google sur la base des clauses standards de la réglementation sur la protection des données de la Commission Européenne, conformément à l'art. 46, paragraphe 2c) de la RGPD. Google a également mis en place des mesures techniques et organisationnelles étendues, visant à protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, la détérioration, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.
Ces mesures prises par Google sont certifiées conformes à la norme ISO/IEC 27001:2013 .

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment. Par conséquent, nous ne pourrons pas poursuivre à l'avenir le traitement des données décrit ci-dessus, qui était fondé sur ce consentement.
Vous pouvez trouver plus d'informations sur les règles de confidentialité de Google en relation avec le programme Google Customer Reviews ici.

c. Notation des produits sur Bazaarvoice

Nous utilisons les prestations de service de la société Bazaarvoice Inc., 10901 Stonelake Blvd. Austin, Texas 78759, USA www.bazaarvoice.com, pour connaître votre avis sur les produits. Suite à votre achat, nous utilisons les renseignements fournis pour vous envoyer un e-mail, vous demandant de noter votre achat. Ce traitement de données nous permet légalement d'estimer votre satisfaction sur nos produits i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit f DSGVO.

Un contrat a été mis en place dans le cadre des clauses contractuelles types de l'UE afin de garantir un niveau de protection des données adéquat lors du transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers.

7. Pour les offres de coupon de Sovendus GmbH

Pour choisir une offre de coupon intérêts actuels sont nous, artistes et chiffré le hachage de votre adresse e-mail et votre adresse IP pour la

Sovendus GmbH, Moltkestr. 11, 76133 Karlsruhe (Sovendus)

livré (art.) 6 Abs.1 f DSGVO).
Le hachage pseudonyme de l’adresse e-mail utilisée pour tenir compte d’un mai présenter le conflit contre la publicité de Sovendus (art.) 21 3 ABS., art. 6 alinéa 1 p. 1 allumé. c DSGVO). L’adresse IP est utilisée exclusivement à des fins de sécurité des données par Sovendus et après sept jours anonymisées normalement (art.) 6 alinéa 1 p. 1 f DSGVO). En outre, nous donnons artistes commandes avec monnaie, ID de session, coupon code horodatage de Sovendus (art.) pour fins de facturation, 6 alinéa 1 p. 1 allumé. f DSGVO). Si vous êtes intéressé par une offre de coupon de Sovendus, à votre adresse e-mail, aucune contradiction de publicité existe et cliquez sur la bannière de coupon n’apparaît que dans ce cas, sont chiffrés par nos soins, titre, nom, code postal, pays et votre email adresse au Sovendus à la Préparation du bon remis (art.) 6 Abs.1 b, f DSGVO).
Vous trouverez plus d’informations sur le traitement de vos données par Sovendus ici.

8. Pour l’intégration des magasins confiance Trustbadges

Le Trustbadge Trusted Shops est intégré sur ce site pour afficher notre marque de confiance Trusted Shops et les avis recueillis ainsi que pour offrir aux acheteurs, après une commande, des produits Trusted Shops.

Ceci sert à sauvegarder nos intérêts légitimes prédominants à une commercialisation optimale en permettant un achat sûr, conformément l’art. 6 para. 1 phrase 1 lit f RGPD. Le Trustbadge et les services demandés sont une offre de la Trusted Shops GmbH, sise Subbelrather Str. 15C, 50823 à Cologne. Le Trustbadge est fourni par un fournisseur CDN (Content Delivery Network) dans le cadre du traitement des commandes. Trusted Shops GmbH fait également appel à des prestataires de services basés aux Etats-Unis. Un niveau adéquat de protection des données est assuré. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données chez Trusted Shops GmbH ici : https://www.trustedshops.fr/empreinte/

Lors de l'appel du Trustbadge, le serveur Web enregistre automatiquement un fichier dit journal du serveur, qui contient votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, la quantité de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès) et documente l'appel. Les données d'accès individuelles sont stockées dans une base de données sécurisée pour l'analyse des vulnérabilités. Les fichiers journaux sont automatiquement supprimés au plus tard 90 jours après leur création.

Des données personnelles supplémentaires sont transférées à la Trusted Shops GmbH, dans la mesure où vous optez, après la conclusion d'une commande, pour l'utilisation des produits Trusted Shops ou si vous vous êtes déjà enregistré comme utilisateur. L'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s'applique. Dans ce but, des données personnelles parmi les données renseignées pour la commande, sont collectées automatiquement. Si vous êtes déjà enregistré pour l’ utilisation des produits en tant qu'acheteur, l'adresse e-mail hachée avec une fonction de hachage cryptographique à sens unique) est automatiquement vérifiée, à l'aide d'un paramètre neutre, . L'adresse e-mail est convertie, avant la transmission, à cette valeur de hachage, qui ne peut pas être décryptée par Trusted Shops. Après vérification d'une correspondance, le paramètre est automatiquement supprimé.

Cela est nécessaire à la sauvegarde des intérêts légitimes prédominants de Trusted Shops dans la fourniture du service de protection acheteur, couplé à chaque commande et du service de commentaires transactionnel, conformément l’art. 6 para. 1 phrase 1 lit f RGPD. Vous trouverez de plus amples informations, également sur le droit d’opposition, dans la déclaration de protection des données de Trusted Shops, au lien cité plus haut et via un lien inséré sur le Trustbadge.

9. Si vous cliquez sur les vidéos YouTube intégrées

Nous comptons sur notre site Web sur la base de l’art. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. f DSGVO et nos intérêts légitimes, intéressants de concevoir notre apparence de site Web pour vous les composants (vidéos) de la compagnie de YouTube, LLC 901 cherry Ave., 94066 San Bruno, CA, États-Unis (dans ce qui suit :) « YouTube »), une société de la

Google LLC, Amphitheatre Parkway, mountain view, CA 94043, États-Unis (dans ce qui suit :) « Google »),

un.
Cela, nous utilisons l’option « Mode de confidentialité avancé » fournie par YouTube : Si vous appelez une page qui contient une vidéo intégrée, se connecter sur les serveurs de YouTube et alors que le contenu représenté par communication de votre navigateur sur la page Internet. Selon les informations de YouTube sont vos données dans le « mode de confidentialité avancé » alors seulement – en particulier qui, de nos pages Web, vous avez visité, ainsi que des informations spécifiques au périphérique, y compris l’adresse IP - YouTube serveurs aux États-Unis soutient, si vous le Regardez la vidéo. En cliquant sur la vidéo, vous seulement Jetez cette livraison.
Vous êtes connecté, en même temps sur YouTube, cette information sera associée à votre compte de membre sur YouTube. Vous pouvez éviter cela en vous déconnexion avant de visiter notre site Web depuis votre compte de membre.

Le traitement des données personnelles par Google est basé sur les clauses standard de protection des données de la Commission Européenne, conformément à la directive sur la protection des données selon l’art. 46, paragraphe 2c) de la RGPD. Google a également mis en place des mesures techniques et organisationnelles étendues, visant à protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, la détérioration, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.
Ces mesures prises par Google sont certifiées conformes à la norme ISO/IEC 27001:2013 .

Pour plus d'informations sur la confidentialité concernant YouTube, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google.

10. À d’autres fins

En outre, nous divulguons vos données personnelles à des tiers seulement si :

  • Vous avez votre style. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. un DSGVO ont donné l’autorisation expresse de le faire.
  • dans le cas où la distribution par type. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. DSGVO c une obligation légale, ainsi que
  • le type de transfert. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. f DSGVO est nécessaire pour la revendication, exercice ou la défense juridique revendications et y a aucune raison de croire que vous avez un intérêt légitime du régime de non-prolifération de vos données.

IV. Cookies et pixels invisibles

1. Quels sont les cookies et les pixels espions ?

Nous utilisons notre page de cookies. Ce sont des petits fichiers créés automatiquement à votre navigateur et stocké sur le périphérique (ordinateur portable, tablette, Smartphone etc.), lorsque vous visitez notre site. Cookies nuisent pas nuire à votre appareil qui contiennent des virus, chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants.
Informations sont stockées dans le cookie, chaque survenant à propos de l’appareil utilisé. Toutefois, cela ne signifie pas que nous obtenons immédiatement à la suite de votre identité.
Nous utilisons des pixels invisibles (appelés aussi balises ou des pixels espions) dans le cadre de nos services en ligne. Les pixels sont minuscules éléments graphiques fournis via le code HTML de la page. Par le biais de la balise pixel, aucune information n’est stockée sur votre appareil ou changé, donc même pixel ne pas nuire à votre appareil, contiennent pas de virus, chevaux de Troie ou autres logiciels malveillants.
Pixel peut les renseignements personnels, comme votre adresse IP, l’URL de la référence du site visité, le moment où le pixel a été considéré, le navigateur utilisé et auparavant définie des informations de cookie à envoyer à un serveur Web. Il est possible d’effectuer des mesures et autres rapports statistiques qui servent à l’optimisation de notre offre.
D’une part, l’utilisation de cookies sert à faire usage de notre offre pour vous plus à l’aise. Donc nous utilisons des cookies dits de session, de reconnaître que vous avez déjà visité des pages de notre site Web, vous êtes déjà inscrit votre compte d’utilisateur ou à l’affichage de panier shopping. Ceux-ci sont automatiquement supprimés après avoir quitté notre site.
En outre nous utilisons également confort-cookies temporaires, soi-disant pour améliorer l’expérience utilisateur, stockée pendant un certain temps sur votre appareil. Visitez notre page encore une fois faire appel à nos services, est automatiquement détecté que vous avez déjà été avec nous et les entrées et les paramètres ont fait eux même pas avoir à les taper. En général, ils sont supprimés après un maximum de 30 jours. Seulement ces cookies de confort qui se rapportent aux paramètres de langue de sauver ces 365 jours.
En revanche, nous avons mis dans le contexte des cookies des outils tiers et de pixels invisibles pour capturer statistiquement l’utilisation de notre site Web et aux fins d’optimiser notre offre pour vous permettre d’évaluer (voir V). Cette analyse, le suivi et la Tageting cookies nous permettent de détecter que vous avez déjà été avec nous en visitant notre site à nouveau. Ces cookies sont supprimés automatiquement après que chaque laps de temps donné.

2. Sur quelle base juridique repose traitement à l’aide de cookies et pixels invisibles ?

La base juridique du traitement des données à caractère personnel à l'aide de cookies et de pixels invisibles dépend de la catégorie de cookies et de pixels invisibles utilisés. L'utilisation de cookies, qui sont nécessaires pour maintenir les fonctions du site web, sera utilisée par nous pour protéger nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f de la RGPD. Notre intérêt légitime est de proposer un site web qui fonctionne bien et qui est attrayant en termes de design. Tous les autres cookies qui ne sont pas nécessaires pour maintenir les fonctions du site web ne sont utilisés par nous qu'avec votre consentement conformément à l'article. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre a de la RGPD. Vous pouvez accorder ce consentement via notre outil de consentement pour les cookies ou le retirer à tout moment avec effet pour l'avenir. Vous avez la possibilité soit d'accepter l'utilisation de toutes les catégories de cookies, soit de faire une sélection individuelle.

3. Gestion du consentement avec OneTrust

Sur notre site web, le service de gestion du consentement OneTrust 2020 de OneTrust, LLC (Dixon House, 1 Lloyd's Avenue, Londres EC3N 3DQ, Royaume-Uni) est disponible. Dans ce contexte, la date et l'heure de la visite, les informations relatives au navigateur, les informations relatives au consentement, les informations relatives à l'appareil et l'adresse IP de l'appareil demandeur sont traitées. La base juridique est l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f de la RGPD (intérêt légitime). L'obtention et la gestion des autorisations requises par la loi doivent être considérées comme un intérêt légitime au sens de la disposition précitée, étant donné que l'atteinte aux droits des utilisateurs et utilisatrices résultant de l'utilisation d'adresses IP anonymes et de l'intervention d'un fournisseur de services établi en Allemagne est très faible. OneTrust traite les consentements et révocations en notre nom et sur nos instructions. Le stockage se fait sur la base de l'art. 6, paragraphe 1, alinéa 1, lettre f de la RGPD. La responsabilité en vertu de l'art. 5, paragraphe 2 de la RGPD représente un intérêt légitime. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données à OneTrust ici .

V. suivi et ciblage

Les mesures de suivi et de ciblage énumérées ci-dessous et que nous utilisons sont effectuées si vous nous avez donné votre consentement à cet effet (voir IV.3).
Avec les mesures de suivi à utiliser, nous voulons nous assurer une conception axée sur la demande et l’optimisation continue de notre site Web. D’autre part, nous utilisons les mesures de suivi, pour capturer statistiquement l’utilisation de notre site Web. En outre, des interventions ciblant indépendants, nous voulons garantir que seulement sur votre publicité axée sur les intérêts réelle ou supposée s’affiche vous sur vos appareils.
Les objectifs spécifiques du traitement des données et des catégories de données se trouvent dans la description des outils de suivi approprié.

1. affilinet

Sur notre site, c’est à cause de nos intérêts légitimes à. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. f DSGVO le réseau d’affilinet GmbH, Sapporo pour utiliser l’arc 6-8, 80637 Munich (en le suivant « affilinet »). Nous pouvons analyser la diffusion de contenu promotionnelle et le succès des campagnes par affilinet.
Au sein de ce service, affilinet pour la documentation des transactions (par exemple par des prospects et des ventes) stocke des cookies sur les appareils des utilisateurs qui visitent notre site Web. Ces cookies seul l’objet de l’attribution correcte du succès d’une publicité et le règlement correspondant dans le cadre du réseau. Un cookie sera placé uniquement les informations sur lorsque vous cliquez sur une publicité particulière par un périphérique et dans le cas d’une ordonnance de la somme de l’oder, commandez l’identification, que ce soit un clients nouveaux ou existants et le moment de la commande traité. Les cookies de suivi, un individu, mais non sur l’individu chiffres a permis la cartographie utilisateur sera déposé à la

  • programme d’affiliation de l’annonceur
  • l’éditeur,
  • le calendrier de l’action de l’utilisateur (clic ou vue)
être documentés.

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en ajustant le logiciel de navigation ; Signalons toutefois que dans ce cas, sinon toutes les fonctions de ce site Web peuvent être entièrement utilisées.
S’il vous plaît noter que vous continuerez à recevoir des annonces après une désactivation possible d’affichage personnalisé des annonces par affilinet et autres partenaires publicitaires, mais moins précisément correspondait à celui sur vos centres d’intérêt / votre comportement de surf y.
Plus d’informations, voir le confidentialité par affilinet.

2. AWIN

Sur notre site, c’est à cause de nos intérêts légitimes à. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. f DSGVO le réseau publicitaire de AWIN AG, Eichhorn route 3, 10785 Berlin (dans le suivant « Abraham ») à utiliser. Nous pouvons analyser la diffusion de contenu promotionnelle et le succès des campagnes à l’aide de AWIN. Durant son service, AWIN stocke pour la documentation des cookies de transactions (par exemple par des prospects et des ventes) sur les appareils des utilisateurs qui visitent notre site Web. Ces cookies seul l’objet de l’attribution correcte du succès d’une publicité et le règlement correspondant dans le cadre du réseau. Un cookie sera placé uniquement les informations sur lorsque vous cliquez sur une publicité particulière par un périphérique et dans le cas d’une ordonnance de la somme de l’oder, commandez l’identification, que ce soit un clients nouveaux ou existants et le moment de la commande traitée... Les cookies de suivi, un individu, mais non sur l’individu chiffres a permis la cartographie utilisateur sera déposé à la

  • programme d’affiliation de l’annonceur
  • l’éditeur,
  • le calendrier de l’action de l’utilisateur (clic ou vue)
être documentés.

Vous pouvez empêcher l’installation des cookies en ajustant le logiciel de navigation ; Signalons toutefois que dans ce cas, sinon toutes les fonctions de ce site Web peuvent être entièrement utilisées. S’il vous plaît garder à l’esprit que vous avez toujours recevra annonces après une désactivation possible d’affichage personnalisé des publicités par Abraham et autres partenaires publicitaires, mais moins précisément adaptées à vos centres d’intérêt / vos habitudes de surf. Plus d’informations, voir le confidentialité -Vincent- et les indices dans le cookie optent -sur. En cliquant sur la case « opt-out », un cookie opt-out est les causes, par Abraham qu’à l’avenir aucune donnée aux visiteurs de votre navigateur à AWIN est recueillies et stockées. Le cookie opt-out n’est valide que dans ce navigateur et stocké sur votre appareil. Supprimer les cookies dans ce navigateur, vous devez définir le cookie opt-out à nouveau.

3. Bing Conversion Tracking

Nous utilisons la conversion suivi par Microsoft Corporation, one Microsoft way, Redmond, WA 98052-6399, USA. Cela nous permet, les activités des utilisateurs sur notre site Web pour suivre, lorsqu’ils atteignent les publicités Bing Ads sur notre site.
Vous obtenez sur un écran de Bing Ads sur notre site, un cookie est placé sur votre ordinateur. Ici, la valeur de l’ordre et le temps sont les données de Microsoft sur l’utilisation du site Web (p. ex., temps quel site de zones a été visité et quel écran vous emmène vers notre site Web), ainsi que dans le cas d’un ordre fondé sur elle Ordre gespeicherzt. a sauvé. Ne recueillent pas de renseignements permettant de vous identifier.

Si des données personnelles sont transférées de Microsoft vers les États-Unis, cela se fait sur la base des clauses standard sur la protection des données de la Commission Européenne, conformément à l'art. 46, paragraphe 2c) de la RGPD. Microsoft a également mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles complètes destinées à protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, la détérioration, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés. Ces mesures prises par Microsoft sont certifiées conformes à la norme ISO/IEC 27001:2013.

En outre, nous avons réalisé un travail de transformation du contrat pour l’utilisation de Bing Ads avec Microsoft. Grâce à cet accord, Microsoft assure qu’ils traitent les données conformément à la réglementation de protection des données et assurent la protection des droits de la personne concernée.
Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez refuser aussi le nécessaire de définir un cookie - tout par navigateur qui désactive le réglage automatique des cookies en général. Pour plus d’informations sur la protection des données et les cookies utilisés avec Bing de Microsoft, à le Microsoft Web site.

4. Econda Web Analytics

Pour optimiser le site et les banques de données en arrière-plan, nous utilisons des solutions de Web analytique l’econda GmbH, Eisenlohrstr. 43, 76135 Karlsruhe.
Lorsque les procédures sous un pseudonyme utilisateur de profils créés. Pour ce faire, les cookies sont également utilisés. L’econda GmbH est en droit portent l’étiquette « Protection des données approuvé » pour la zone de « Web Shop contrôler ».
Les données recueillies grâce à la technologie econda sans votre consentement distinct ne pas utilisée pour vous identifier personnellement, en tant que visiteur de ce site et ne pas fusionnées avec les données personnelles directement sur le porteur du pseudonyme.
Traitement des données par econda vous pouvez à tout moment avec effet pour l’avenir sont contredire, vous cliquez ici . En cliquant sur la case « Valider » un cookie opt-out est les causes, par econda, qu’à l’avenir aucun visiteur de données de votre navigateur sont avec econda sont recueillies et stockées. Le cookie opt-out n’est valide que dans ce navigateur et uniquement pour notre site Web et est stocké sur votre appareil. Supprimer les cookies dans ce navigateur, vous devez définir le cookie opt-out à nouveau.
Pour plus d'informations, veuillez consulter le site http://www.econda.de/.

5. Emarsys Webextend

Balise Webextend-tracking cookie/pixel : Nous utilisons le tag cookie/pixel de Webextend au bulletin d’information adapté à vous et à vos intérêts et créer. Utiliser ces informations existantes, telles que, par exemple, de recevoir et de lire reçus par courriel, des informations sur l’ordinateur et une connexion à Internet, la système d’exploitation et la plate-forme, votre histoire de surf, la date et l’heure de la visite de la page d’accueil, produits /. Article que vous avez regardé. Nous utilisons cette information en principe sous forme provenaient, mais peut aussi, pour vous envoyer des bulletins d’information qui correspondent à vos centres d’intérêt. Si vous souhaitez recevoir des publicités personnalisées, bulletins d’information par courriel, vous pouvez à tout moment par courrier électronique datenschutz@tennis-point.ch contredire. Alternativement, vous pouvez vous désabonner via le lien de désabonnement au bas de chaque newsletter.

6. Facebook public personnalisé

Nous utilisons l’auditoire personnalisée site Facebook Web Facebook Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlande) un. Il s’agit d’un service de marketing de Facebook. Cela nous permet de montrer certains groupes de pseudonymes aux visiteurs de notre site qui utilisent Facebook aussi, personnalisés et raisonnée de publicité sur Facebook.
Sur notre site Web, un Facebook personnalisé intègre tag pixel public. Il s’agit d’un code de script sur les informations non personnelles grâce à l’utilisation du site Web sont stockées Java. Ceci inclut votre adresse IP, le navigateur utilisé et la page source et de destination.
Cette information est transmise au serveur par Facebook aux États-Unis.

Le transfert de ces informations vers les États-Unis se fait sur la base des clauses types de protection des données de la Commission Européenne selon les directives sur la protection des données, conformément à l’art. 46, paragraphe 2c) de la RGPD. Google a également mis en place des mesures techniques et organisationnelles étendues, visant à protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, la détérioration, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

Il est adapté automatiquement, si vous avez stocké un cookie Facebook. Sur le Facebook cookie, il est déterminé automatiquement, si vous appartenez au groupe cible pertinent à nos. Vous appartenez au groupe cible, affiche des annonces pertinentes par nous sur Facebook. Au cours de ce processus vous rapprochez les données ni par nous ni par Facebook identifié personnellement.

Vous pouvez utiliser le service des publics personnalisés sur le site Web de Facebook contredire. À votre compte Facebook, vous atteignez les paramètres pour les annonces Facebook après l’enregistrement.
Pour plus d’informations sur la vie privée de Facebook, consultez la politique de confidentialité de Facebook.

Désactiver le suivi de Facebook : Cliquez ici.

7. inspectlet

Ce site utilise inspectlet, un service analytique de Web (www.inspectlet.com/). inspectlet permet une analyse du comportement de l’utilisateur sur notre site Web (par exemple Clics de souris, les mouvements de souris, défilement, activités avec les champs de formulaire). Cet exemple utilise les cookies inspectlet. Les cookies permettent la reconnaissance du navigateur Internet. Les informations générées par le cookie dans le profil utilisateur de pseudonymes ne seront pas utilisés pour vous identifier personnellement, en tant que visiteur de ce site et ne pas fusionné avec vos données personnelles immédiates.
Vous pouvez empêcher l’acquisition de vos données par vous en vertu de ce qui suit lien visitez le site Web disponible et choisissez « Opt me out Now » clic. Cela place un « cookie opt-out » dans le navigateur que vous avez utilisée lorsque vous cliquez sur ce bouton. Le cookie opt-out n’est valide que dans ce navigateur et uniquement pour notre site Web et est stocké sur votre appareil. Supprimer les cookies dans ce navigateur, vous devez définir le cookie opt-out à nouveau.
Obtenir plus d’informations sur la collecte de données par un inspectlet, en la inspectlet termes et conditions.

8. New relic

Nous utilisons la relique nouvelle de service Web analytique pour l’analyse statistique du trafic de visiteur, exploité par la nouvelle relique, Inc., 188 spear St, San Francisco, CA 94105 USA. Nouvelle relique recueille et stocke les données, ce qui, aux fins d’analyser le comportement des visiteurs et d’améliorer la conception de l’offre, ainsi qu’à l’optimisation et des fins de marketing, les profils d’utilisation sont créés sous un pseudonyme. Nouvelle relique utilise des cookies. Ces cookies sont utilisés pour reconnaître le navigateur et permettre ainsi une plus une détermination précise des données statistiques. Nouvelle relique utilisera cette information pour évaluer votre utilisation du site Web, aux rapports sur les activités du site pour assembler et bien plus encore avec l’utilisation du site Web et l’utilisation des services liés à Internet. Nouvelle relique apportera vos données à caractère personnel immédiates avec d’autres données dans tous les cas de nouvelle relique dans la connexion. Si vous ne souhaitez pas participer au processus de suivi, vous pouvez également refuser le nécessaire de définir un cookie - comme par paramètre du navigateur, qui désactive le réglage automatique des cookies en général.
Plus de détails et d’informations se trouvent dans le nouvelle relique politique de confidentialité.

9. Sociomantic / dunnhumby

Nous utilisons des Sociomantic de la dunnhumby Deutschland GmbH, Paul-Lincke-UFER 39/40, 10999 Berlin (www.sociomantic.com). Grâce à ce service, les utilisateurs qui ont déjà visité notre site Web et sont intéressés par l’offre spécifique, priés par le biais de publicités ciblées sur les pages du réseau partenaire de Sociomantic à nouveau. L’insertion de messages publicitaires se faite sur la base d’informations sur la visite des pages Internet respectifs, y compris dans les cookies et les pixels espions sont stockées. Ces cookies sont interprétées dans le contexte des visites ultérieures pour des recommandations de produits ciblés. À cet effet, un numéro d’identification généré aléatoirement est stocké dans les cookies. Ce numéro ou les détails de vos visites sur les sites Web peuvent être assignés à vous personnellement. Ni nous, ni Sociomantic va fusionner ces informations avec les données à caractère personnel ou divulguer des données personnellement identifiables vous concernant à des tiers.
Vous pouvez empêcher le suivi (tracking) de Sociomantic par vous sur ces lien cliquez et « Opt-out » activent la case à cocher fournie là. Cela placera un « cookie opt-out » dans le navigateur, vous avez utilisé lorsque vous cliquez sur ce bouton. Le cookie opt-out n’est valide que dans ce navigateur et uniquement pour notre site Web et est stocké sur votre appareil. Supprimer les cookies dans ce navigateur, vous devez définir le cookie opt-out à nouveau.

10. Tradedoubler

Ce site Web prend part à des programmes d’affiliation de TradeDoubler GmbH, Herzog-Wilhelm-Straße 26, 80331 Munich (« TradeDoubler »), un service d’inclure des publicités sous forme de liens texte, liens d’images, des bannières publicitaires ou masques de saisie. TradeDoubler utilise des cookies qui sont stockés sur votre ordinateur et les étiquettes de pixel qui permettent l’analyse de votre utilisation du site. Cette information, comme le trafic des utilisateurs sur ces pages peut être évaluée.
Par le biais de cookies et de pixels tags transmis à un serveur de TradeDoubler généré des informations sur l’utilisation de ce site Web (y compris les adresses IP obfuskierter) et livraison des formats de publicité sont et où il est stocké. Ces informations peuvent être passées par les entrepreneurs de TradeDoubler de TradeDoubler. TradeDoubler se traduira par votre adresse IP avec d’autres données que vous avez enregistré mais pas ensemble.
Vous pouvez s’opposer au traitement des données par TradeDoubler, par vous en vertu du présent lien cliquez sur le bouton « Suivi veuillez no ». Cela utilise un cookie opt-out, ce qui empêche l’acquisition future de vos données lorsque vous visitez ce site Web. Le cookie opt-out n’est valide que dans ce navigateur et uniquement pour notre site Web et est stocké sur votre appareil. Supprimer les cookies dans ce navigateur, vous devez définir le cookie opt-out à nouveau.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des données dans le politique de confidentialité de TradeDoubler.

11. Marin

Sur ce site sont avec un logiciel de Marin Software GmbH (suite, eau de Javel haute 820354 Hamburg) peuvent être classer des données à des fins marketing et d’optimisation collectées et stockées, y compris les cookies et les pixels espions utilisées.
Vous pouvez à tout moment avec effet pour l’avenir ces données collecte et stockage par Marin Software GmbH ici contredire. Lorsque vous cliquez sur le bouton « Opt-out », un « cookie opt-out » dans le navigateur que vous avez utilisé lorsqu’en cliquant sur ce bouton est placé. Le cookie opt-out n’est valide que dans ce navigateur et uniquement pour notre site Web et est stocké sur votre appareil. Supprimer les cookies dans ce navigateur, vous devez définir le cookie opt-out à nouveau.

12. Criteo

Nous utilisons criteo remarketing. Ce sont les services de criteo (numéro de registre: 484786249), situé au 32 Rue Blanche, 75009 Paris. Notre site utilise des cookies à des fins publicitaires. Ces technologies de ciblage publicitaire nous permettent de servir des publicités aux internautes intéressés par nos produits sur des sites web et applications partenaires en fonction de leur navigation sur notre site.
Vous pouvez vous oppose aux services de publicités personnalisées en visitant les sites internet ci-dessous:
http://www.networkadvertising.org/choices/
http://www.youronlinechoices.com/

Nous pouvons partager des données, tels que les identifiants techniques dérivant de vos informations de connexion sur notre [site/application] ou de nos bases de gestion clients, avec des partenaires de confiance. Ces informations sont utilisées afin de lier entre eux les différents terminaux et/ou environnement à partir desquels vous consultez notre [site/app] afin de vous offrirune expérience cohérente et harmonisée quelle que soit la manière dont vous naviguez. Pour en savoir plus, vous pouvez vous référer aux politiques de confidentialité listées par les plateformes mentionnées ci-dessus ou/listées ci-dessous:
Charte de la vie privée Criteo: https://www.criteo.com/fr/privacy/

13. Plate-forme de marketing Google

Nous utilisons sur notre site Web la plate-forme de marketing Google, un service d'analyse Web et de publicité fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après dénommé «Google») : Le service combine les produits Google Analytics 360 Suite, Search Ads 360, Display & Video 360, Optimize 360, Tag Manager 360, Attribution 360 et Data Studio. Dans ce contexte, des profils d'utilisateurs pseudonymisés sont créés et des cookies et des balises de pixels (voir ci-dessus sous IV) sont utilisés. Les informations ainsi traitées concernant votre utilisation de ce site web, telles que

  • type/version du navigateur,
  • le système d'exploitation utilisé,
  • URL de référence (la page visitée précédemment),
  • nom d'hôte de l'ordinateur d'accès (adresse IP),
  • heure de la requête du serveur,

ainsi que des informations complémentaires sur l'utilisation de notre site web. Les adresses IP sont rendues anonymes, de sorte qu'une attribution à votre personne n'est pas possible (masquage d'IP).

Nous avons conclu des accords de traitement des contrats avec Google pour l'utilisation de la plateforme de marketing. Dans ces accords, Google confirme qu'il traite les données conformément à nos instructions et garantit la protection des droits de la personne concernée. Les informations peuvent être transférées à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent ces données pour notre compte.

Remarque : Les informations générées par le cookie sur l'utilisation de notre site web (par exemple l'adresse IP de l'ordinateur qui accède au site, l'heure de l'accès, l'URL de référence et des informations sur le navigateur et le système d'exploitation utilisés) sont transmises à des serveurs de Google aux États-Unis et y sont traitées. Les États-Unis sont des pays tiers dits peu sûrs (voir également le point III.1 de la présente politique de confidentialité). Cela signifie que la Commission Européenne n'a pas constaté d'adéquation pour les États-Unis. Vos données ne sont donc pas soumises à un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE aux États-Unis. Google ne fournit actuellement aucune garantie conformément à l'art. 46 de la RGPD qui pourrait compenser ce déficit de protection des données. Vos données sont donc soumises au risque d'accès par l'État, comme décrit au point III. 1. Si vous consentez au traitement par Google, vous consentez donc également à ce que vos données soient traitées conformément à l'art. 49 paragraphe 1, lettre a de la RGPD aux États-Unis.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données dans le cadre de la plate-forme de marketing de Google ici .

a) Analytics 360 Suite
En utilisant Goolge Analytics, Google traite les informations pour notre compte afin d'évaluer l'utilisation du site, de compiler des rapports sur les activités du site et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet à des fins d'études de marché et de conception de ces pages Internet pour répondre à nos besoins.

Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l'anonymisation IP activée. Cela signifie que l'adresse IP de l'utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l'Union Européenne ou dans d'autres États contractants de l'accord sur l'Espace Economique Européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète est transférée à un serveur de Google aux États-Unis et y est raccourcie.

Nous avons activé les fonctions publicitaires de Google Analytics. Cela nous permet de générer des rapports sur les groupes cibles, les caractéristiques démographiques telles que l'âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site, ainsi que sur nos campagnes de marketing. Ces informations proviennent de campagnes menées par le biais des services Google, de la publicité basée sur les intérêts de Google, du réseau Google Display et des données de visiteurs tiers. Votre identité ne nous est pas immédiatement révélée. Ces rapports nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs en relation avec nos offres en ligne et à optimiser notre ciblage.

Si vous ne souhaitez pas que votre comportement soit inclus dans ces rapports, vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces rapports en modifiant les paramètres des annonces dans votre compte Google ou en empêchant Google Analytics de collecter des données comme décrit ci-dessous. Vous pouvez également limiter la collecte en ne vous connectant pas à votre propre compte Google lorsque vous visitez nos sites.

Nous n'utilisons pas l'outil Universal Analytics avec User-ID proposé par Google.

Si nécessaire, les données collectées seront transférées à des tiers si la loi l'exige ou si des tiers traitent les données en notre nom.

Les données d'utilisateur collectées par le biais des cookies sont automatiquement supprimées après 14 mois.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données en rapport avec Google Analytics dans l'aide de Google Analytics. Vous trouverez des informations sur l'utilisation des données par Google dans sa politique de confidentialité.

b) Google Optimize 360
Notre site web utilise le service d'analyse et d'optimisation du web «Google Optimize 360», qui est fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après «Google Optimize»). Nous utilisons Google Optimize pour améliorer l'attractivité, le contenu et les fonctionnalités de notre site web en mettant de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux contenus à la disposition d'un certain pourcentage de nos utilisateurs et en évaluant statistiquement l'évolution de l'utilisation. Google Optimize est un sous-service de Google Analytics (voir la section Google Analytics).

Google Optimize évalue votre utilisation de notre site web afin de compiler des rapports sur les tests d'optimisation et les activités associées du site web et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site web et d'Internet.

c) DoubleClick Digital Marketing
DoubleClick Digital Marketing collecte et analyse les informations pour optimiser la publicité. Les technologies que nous utilisons nous permettent de vous cibler avec une publicité personnalisée et basée sur vos intérêts. Par exemple, nous enregistrons les contenus qui vous intéressent. Sur la base de ces informations, nous pouvons également vous proposer des offres sur des sites tiers qui sont spécifiquement adaptées à vos intérêts, car elles résultent de votre comportement d'utilisateur précédent. La collecte et l'évaluation de votre comportement d'utilisateur s'effectuent exclusivement sous un pseudonyme et ne nous permettent pas de vous identifier.

Vous pouvez également définir vos préférences quant à la manière dont DoubleClick Digital Marketing affiche la publicité basée sur les intérêts en utilisant le gestionnaire des paramètres publicitaires de Google.

d) Google Ads (avec remarketing)
Nous utilisons sur notre site Web le Google Conversion Tracking (traçage de conversation) et le Pixel de Remarketing de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (ci-après dénommé «Google») : Ce service nous permet de concevoir des contenus publicitaires en fonction des besoins, de les enregistrer statistiquement, de les optimiser et de les diffuser. Nous comptons sur ce type de contenu publicitaire pour assurer la visibilité de notre service.

Google Ads installe un cookie sur votre ordinateur si vous avez atteint notre site web via une annonce Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et avez été redirigé vers cette page. En outre, nous utilisons les informations relatives à votre utilisation de ce site web, que Google collecte et évalue pour notre compte (voir ici pour plus d'informations). Cela nous permet de nous adresser à vous par le biais d'autres sites web dont le contenu vous concerne.

En outre, nous utilisons le pixel de remarketing, qui collecte et évalue les informations sur votre utilisation de ce site web. Cela nous permet de nous adresser à vous par le biais d'autres sites web dont le contenu vous concerne. Selon Google, il n'y a pas de rapprochement entre les données collectées lors du remarketing et les données personnelles qui peuvent être stockées par Google. Google donne également un pseudonyme à ces données.

Chaque client Ads reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être tracés sur les sites web des clients Ads. Les informations collectées par le Conversion cookie (de conversion) sont utilisées pour compiler des statistiques de conversion pour les clients Ads qui ont choisi le traçage-conversion. En tant que client Ads, nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une publicité et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi de conversion (Conversion-Tracking-Tag). Toutefois, nous ne recevons aucune information qui puisse être utilisée pour vous identifier personnellement.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web, comme le comportement de clic sur les textes et les produits ou les interactions avec les vidéos, sont transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées.

Le traitement des données personnelles par Google est effectué sous la seule responsabilité de Google sur la base des clauses standards de la réglementation sur la protection des données de la Commission Européenne, conformément à l'art. 46, paragraphe 2c) de la RGPD. Google a également mis en place des mesures techniques et organisationnelles étendues, visant à protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, la détérioration, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.
Ces mesures prises par Google sont certifiées conformes à la norme ISO/IEC 27001:2013.

Vous pouvez trouver les informations de Google sur la protections des données ici.

14. Mouseflow

Nous utilisons Mouseflow, un outil d'analyse web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Danemark. Le traitement des données a pour but d'analyser le site web et ses visiteurs. À cette fin, les données sont collectées et stockées à des fins de marketing et d'optimisation. À partir de ces données, des profils d'utilisateurs peuvent être créés sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. L'outil d'analyse web Mouseflow enregistre des visites individuelles sélectionnées au hasard (uniquement avec une adresse IP anonymisée). Cela permet de créer un journal des mouvements et des clics de la souris dans l'intention de rejouer aléatoirement les visites individuelles du site web et d'en tirer des améliorations potentielles pour le site.

Les données collectées par Mouseflow ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site web et ne seront pas fusionnées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme, sans le consentement distinct de la personne concernée. Le traitement est basé sur l'art. 6 (1) f) de la RGPD et est conforme à l’intérêt justifié pour la communication directe avec le client et pour la conception du site web afin de répondre aux besoins du client. Vous avez le droit, pour des raisons découlant de votre situation particulière, de vous y opposer à tout moment sur la base de l'art. 6 (1) f sur le traitement des données à caractère personnel vous concernant selon la RGPD.

15. grâce

Nous utilisons également l'outil d'analyse Pardot de salesforce.com Inc. Un maximum de deux cookies sont définis par les services Pardot. Il s'agit d'un "Cookie visiteur" et d'un "Cookie de session de pardon". Le "cookie visiteur" génère un numéro d'identification qui est utilisé pour reconnaître le navigateur du visiteur du site web. Le numéro d'identification est un code numérique généré qui n'a aucune signification en dehors des services de pardon. Le "Cookie de session de l'application Pardon" n'est défini que lorsqu'un client se connecte à l'application Pardon en tant qu'utilisateur. Tous les cookies ne reçoivent que le code numérique généré.

Nous utilisons Pardot pour pouvoir analyser et améliorer régulièrement l'utilisation de notre site web. Pour ce faire, nous analysons le comportement des utilisateurs ou des clics sur notre site web afin de mieux adapter notre communication aux besoins des clients.

Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site Web, telles que votre adresse IP, seront transmises et stockées par Salesforce sur des serveurs situés aux États-Unis.

Dans ce contexte, le traitement des données personnelles par Salesforce est effectué sous la propre responsabilité de Salesforce sur la base des clauses standard de protection des données de la Commission européenne, conformément à l'article 46 (2c) de la DSGVO. Salesforce a également mis en place des mesures techniques et organisationnelles étendues visant à protéger les données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, la détérioration, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisés.

VI. Droits d’objet de données

Vous avez le droit :

  • conformément à l’art. 7 à tout moment de révoquer l’alinéa 3 DSGVO votre accord. Cela a pour conséquence que nous pourrons continuer n’est plus le traitement de données basé sur celui-ci, pour l’avenir.
  • conformément à l’art. 15 DSGVO le traitement des données personnelles à demander des informations sur votre US. En particulier, vous pouvez les informations sur l’application de la transformation, la catégorie de renseignements personnels, les catégories de destinataires à qui vos données ont été divulguées ou sont, la période de stockage prévues, l’existence d’un droit de rectification. Suppression, la transformation de la contrainte ou contradiction, l’existence d’un droit d’appel, l’origine des données, tant que ceux-ci ne étaient pas déclenché avec nous, ainsi que sur l’existence d’un décisionnel automatique y compris le profilage et le cas échéant informations descriptives demander leurs coordonnées ;
  • conformément à l’art. 16 DSGVO immédiatement l’ajustement incorrect ou complète vos données personnelles stockées par nos soins à la demande ;
  • conformément à l’art. 17 DSGVO la suppression de vos données personnelles stockées par nous pour exiger, dans la mesure où le traitement à l’exercice du droit à la liberté d’expression et d’information pour se conformer à une obligation légale, pour des raisons d’intérêt public ou est nécessaire pour faire valoir, l’exercice ou la défense de réclamations légales ;
  • conformément à l’art. Exiger, aussi loin que nié l’exactitude des données, le traitement est illégal, mais rejeter la suppression et nous les données ne sont plus nécessaires, mais ces DSGVO 18 la restriction du traitement de vos données personnelles à la Besoin d’exercice, l’exercice ou la défense des revendications juridiques ou selon l’art. 21 DSGVO inséré objet au traitement ;
  • conformément à l’art. DSGVO 20 pour obtenir vos données à caractère personnel que vous avez communiquées à nous, dans un format structuré, commun et machine-lecture-mesure, ou de demander la livraison à un autre responsable et
  • conformément à l’art. 77 DSGVO de porter plainte à une autorité de surveillance. Habituellement, vous pouvez contacter pour cela à l’autorité de surveillance de leur lieu habituel de résidence ou lieu de travail ou notre siège social.

Pour exercer leurs droits affectés par rapport à nous, contacter datenschutz@tennis-point.ch.

VII. Droits d’objet de données

Si vos données personnelles sur la base des intérêts légitimes conformément à l’art. 6 alinéa 1 S. 1 allumé. f DSGVO sont traitées, vous avez le droit, conformément à l’art. 21 DSGVO pour insérer l’objet pour le traitement de vos données personnelles, sauf pour des raisons découlant de votre situation particulière ou l’opposition est dirigée contre le marketing direct. Dans ce dernier cas, vous avez un droit général d’opposition, qui s’appliquera sans préciser une situation particulière par nos soins.
Voulez-vous faire usage de votre droit d’opposition, juste un email à datenschutz@tennis-point.ch.

VIII. Sécurité des données

Toutes les données fournies par vous personnellement seront chiffrées avec la valeur par défaut commun et sécurisé TLS (transport layer security). TLS est une norme sûre et éprouvée, qui peut être utilisée par exemple dans le secteur bancaire en ligne. Indiqué par une connexion sécurisée TLS sur le s ci-joint http (par exemple https://...) dans la barre d’adresse de votre navigateur, ou sur l’icône de verrouillage en haut de votre navigateur.
Nous utilisons les mesures techniques et organisationnelles appropriées de sécurité, pour protéger vos données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, perte partielle ou complète, la destruction ou contre l’accès non autorisé de tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorés selon le développement technologique.

IX. Actualité et changer cette politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité est actuellement valide et a le statut de mai 2021.
En raison du développement de notre site web et des offres qu'il contient, ou en raison de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut s'avérer nécessaire de modifier la présente politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment consulter et imprimer la déclaration de protection des données en cours sur le site web https://fr.tennis-point.ch/protection-des-donnees/.